Preguntas Frequentes de Envios a Venezuela



¿Que es el Número RES?
Es el numero asignado por Rapid Export Services para identificar su Casillero Internacional, este comenzará con las letras RES seguido de 3 números.
¿Cómo me suscribo al Casillero Internacional?
¿Cuál es el Costo por Suscripción del Casillero Internacional?
El Costo es TOTALMENTE GRATIS!!!
¿Cómo funciona el servicio?
Cuando realice alguna compra y desee enviar su paquete a nuestra dirección; debe hacerlo bajo las siguientes instrucciones.
(NUMERO DE CASILLERO) NOMBRE Y APELLIDO
8388 NW 68th St
Miami, FL 33166
Teléfono Oficina en Miami: 001-786-871-5610
Teléfono en Caracas: 58-212-335-3854
¿En cuántos días recibiría mis cajas?
El tiempo estimado de entrega para el servicio
- Aereo es de 4 – 5 dias hábiles.
- Aereo Transito es de 12 -15 dias hábiles.
- Maritimo Expreso 15 – 20 días.
- Maritimo Normal 30 – 35 días aproximadamente.
¿Qué productos no puedo importar?
- Documentos de Identificación Personal (Cédulas y Pasaportes)
- Títulos negociables al portador.
- Alimentos perecederos sin registro sanitario.
- Medicamentos recetados.
- Material impreso que pueda considerarse subversivo.
- Alcoholes y tabacos.
- Armas (tanto de fuego como blancas).
- Productos químicos y líquidos explosivos.
- Drogas Ilícitas (Cocaína, morfina, marihuana, opio y otros estupefacientes).
- Animales vivos o muertos.
- Dinero en efectivo, joyas y metales preciosos.
- Pornografía.
- Tarjetas de crédito y debito.
- Vehículos Automotores y Motos( Favor consultar antes)
¿El cobro se hace por volumen o por peso?
¿De que manera calculo el Volumen del envío?
Según los procedimientos Internacionales de la IATA, se multiplica los 3 lados de la caja o paquete y se divide entre 166, el resultado es el peso volumen de la carga.
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¿Tengo la opción de asegurar mi carga?
¿Quién paga el costo del seguro?
¿Qué cubre el seguro?
¿A quien cancelo mi mercancía?
Puedo pagar en Moneda Venezolana?
¿Cúales son los números de cuentas bancarias donde debo realizar el pago de mis envíos?
Podra hacer los pagos atraves del BANCO MERCANTIL
Para mayor informacion CONTACTENOS
¿Qué debo hacer después que realice el deposito bancario?
Puedo pagar con Tarjeta de crédito?
¿Qué es el Número de Tracking o tracking number?

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Phone: 786-871-5610
Telefono en Caracas:
58-212-335-3854
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Horas de Operacion
Nuestras horas de operacion:
Lunes a Viernes:
9:00 am to 5:00 pm
Sabado
9:30 am to 1:00 pm
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